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网站地图发布者: 沃博 时间:2023-07-25 14:40:46
ISO 9001 应当由最高管理层领导,确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中,我们的工作实践确保您能够实现资产最大化。
改进企业绩效
ISO 9001 帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。 通过认证,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。
吸引投资
ISO 9001 认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。 它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
节省资金
相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过 ISO 9001 认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
精简运营,减少浪费
质量管理体系的评估侧重于运营流程。 这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
鼓励内部沟通
ISO 9001 确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。 持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。
提高客户满意度
ISO 9001 的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
“标准之外”有什么?
再回过头说对ISO9001质量管理体系标准的理解。曾听到不少人说,读ISO9001标准,条文看着似乎懂了,然其具体所指为何、如何与现实联系?实则云里雾里,如在“云端”。
没错,ISO9001标准就是在“云端”,它是伴随工业化生产发展而不断发展的管理思想的集大成者,是上层建筑,是空中花园,可以说里面五彩缤纷,包罗万象。要充分理解标准,就要你找到云梯到达“云端”。
中国古人学诗,也有一句话叫“功夫在诗外”,即是说,学做诗,不应只专注于诗的形式、韵格等外在,而是在于其内容情境,诗要言情表志。作者要做到这点少不了广博的知识、丰富的实践以及宽阔的思想。同理,对ISO9001标准的理解也应在“标准”之外。
那么,“标准之外”有什么?本人认为主要有以下几点:其一,ISO9001质量管理体系标准发展的历史,其二,ISO9001质量管理体系标准所蕴含的众多管理专家的思想或理论,这些质量管理思想(理论)也是伴随质量管理实践的发展而生产。加强针对以上二点的学习就是通达“云端”的云梯。
对任何事物,要有一个深刻而全面的理解,必须对其来龙去脉有一个深刻的理解,同样,要真正理解质量管理体系标准,对其来龙去脉也就是其发展历史要充分了解。实际上,就本人所接触,对质量管理体系标准的发展过程知识的缺乏,这恐怕正是大家对本标准不能真正理解的一个根源。
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