ISO9001认证培训要求和方法

一、应分别对新员工、在岗员工、转岗员工、特殊工种员工、各类专业人员、ISO9001认证内审员等根据他们的岗位职责实施培训。

1、新员工（转岗工人培训同新工人的岗位技能）培训，组织对员工进厂三级安全教育，内容包括安全知识、厂纪厂规、以及相关质量体系要求等质量基础教育，车间要做好应知应会、安全操作等岗位技能培训，考核合格后上岗；

2、特殊工种工人按国家有关规定进行专业培训，取得合格证后上岗；特殊工序、关键工序人员要培训该工序必需的技能、监控方法等要求，培训合格后上岗；

3、ISO9001认证内审员经培训、考核合格后由总经理任命；

4、管理者代表监督技术人员和专业管理人员要不断更新业务知识，掌握体系正常运行及评价的方法和技术，适当参加专项适应性培训或短期业务培训等；

5、在公司提倡自学，在ISO9001认证培训应用新技术、新设备，开发新产品时，要组织在岗人员培训，提高适应性和技能；

6、对在岗人员的顾客意识和质量意识教育要用各种方式在不同场合经常进行。

二、通过ISO9001认证培训使员工认识到自己工作与企业发展的关系，促使员工自觉参与质量管理，为实现质量目标作贡献。

在组织导入ISO9000质量管理体系的前期，咨询师应给企业培训质量管理体系的基础知识，基础知识的内容主要覆盖以下内容：

1、ISO9000基础知识培训

了解推动质量管理体系的目的，意义与计划，使公司全体员工都能了解贯彻ISO9000标准的重要性和必要性。

2、ISO9000标准条文培训

分析公司质量管理现状，了解ISO认证标准的形成与发展，使公司管理层人员及骨干理解ISO质量管理体系标准条文要求。

3、质量手册及程序文件制订培训

使员工了解如何在符合标准和企业自身情况的前提下，制定质量手册和程序文件。