ISO9000认证审核方法

1、概括切入审核策略及选用

ISO9000认证的概括切入审核策略是从了解审核项目基本情况、事实、数据人手，有目的、有重点地步步缩小范围，深入具体的审核方法。有些审核对象应从4.2.4记录控制、5.1管理承诺、5.5.1职责和权限、5.5.3内部沟通、6.2人力资源、6.3基础设施、7.2与顾客有关的过程、7.6监视和测量装置的控制等宜从掌握概况入手。为确保审核抽样的代表性，也需要审核员能够把握审核对象整体。

2、顺藤摸瓜审核策略及选用

ISO9000认证的顺藤摸瓜审核策略是以问题线索为主导深入追查或核实的审核方法。审核员应具有职业敏感性，在审核中善于发现、捕捉问题线索。有时问题线索会超出检查表范围，但若是与标准有关的重大问题线索，不妨变更计划，紧追不舍。在审核不合格品控制、顾客投诉、退货、顾客满意等时往往需要运用该策略。

3、现场扫描审核策略及选用

ISO9000认证的现场扫描审核策略是

全面观察现场现象为主的审核方法。ISO9001认证标准中的一些条款、要求，必须亲临现场观察才能得出结论，如产品标识和检验状态、工作环境、在用测量设备技术状态、设备操作与维护、工艺技术、贮存、搬运、包装、防护等。

4､按规定的时间间隔进行对ISO9000质量管理体系的全部要求､全部过程和全部区域的ISO9000内部审核;

5､集中ISO9000内部审核通常在规定的较短时间内(如2-3天)完成｡

滚动安排ISO9000内部审核计划

1､分批对ISO9000质量管理体系的过程或区域进行ISO9000内部审核;

2､经过一个循环,覆盖ISO9000质量管理体系的全部过程和全部区域｡

安排专项的ISO9000内部审核计划

1､根据需要对ISO9000质量管理体系的某项要求､某个过程或某区域安排专门的ISO9000内部审核;

2､专项ISO9000内部审核的需要通常来自改进的目的｡

补充安排ISO9000内部审核

1､对ISO9000内部审核结果未达到要求的过程或区域进行补充ISO9000内部审核;

2､对ISO9000内部审核发现的问题需要跟踪所的补充ISO9000内部审核;

3､对重点领域安排的补充ISO9000内部审核等｡

ISO9000内部审核方法方式根据组织的需要选择和确定,通常需要考虑以下方面:

1､组织的规模的大小;

2､组织活动分布的区域;

3､产品的形成过程的复杂程度;

4､组织的资源(如:ISO9000内部审核员､时间安排方面,可能还会涉及交通方面的安排等)｡

ISO9000认证的评审方式应适于组织的运作，可以多种多样，可简可繁，完全从实际出发，不拘形式。只要能达到评审的目的与要求，组织就可以选择管理成本最低的适用方式。通常ISO9000认证评审方式有以下几种：

1、签章评审

一般销售现货、标准的定型产品可以由销售员在授权范围(如供货周期、数量、交付条件等)内以签章方式评审。

2、会签评审

一般对较大订单的常规产品或仅有些易实现的特殊要求(如颜色、包装等)，可由有关联能(如生产、供应、销售)的代表以传递的方式在ISO9000认证评审单上签署。对有某些特殊技术要求的、在定型系列产品基础上的派生(衍生)产品，还应由技术发展职能的代表会签。

3、会议评审

对新产品及有较复杂的特殊要求的产品宜召集相关职能代表的会议进行ISO9000认证评审。