ISO9001认证咨询前需要准备哪些？

质量管理体系外审准备工作

1、公司及各部门简介准备，欢迎牌制作。

2、环境的整理，5S的加强，死角的清理。

3、工作服、安全帽的着装要求，体现公司的精神面貌。

4、审核工作的配合:

(1)审核期间，被审核部门负责人及工作人员务必在场，直至审核结束。

(2)各级人员应认真回答审核人员提出的问题，切忌与审核员冲突，避免强辩，明显的错误应谦虚接受。

(3)外部审核的每一位审核员，需安排一位主陪审员。

(4)对审核中的每一作业项目，需安排一个人主答。

(5)现场操作人员的筛选，要安排班、组长在场。不熟练之人员可安排调班。

5、审核时尽可能提供之前一个月的记录，并准备三个月内的记录，以便追踪时审核。

(1)对文件和记录进行归档，以便于调取。确保各部门的文件和资料可随时找到。

(2)检查文件的修订与记录之间的符合性、配合性、修订之日起记录的相应改变。

(3)任何修改或涂改要有签名或盖章。

(4)各种记录均应加以签名确认，尤其是质量记录。

(5)电脑打印的质量记录，有打出姓名者，亦需签名或盖章。

(6)表单记录内容的空白处要划记“/”或盖“空白”章。

(7)不能剪贴，最好不要用涂改液涂改。

(8)确保表单记录的完整性，尤其是需要做持续追踪的记录。

6、各级人员应熟悉质量方针、质量目标、各级人员岗位职责。

7、做好自查自纠工作，特别对以前发现的不符合项应举一反三，保证各项工作按ISO9001要求实施。

8、对审核员可能会问到的问题，资料应事先准备好，或随身携带。

9、对自己本职工作的要求(WI/QI)应熟悉并描述重要的参数、数据。

此外还有以下方面几个好处：　　

1、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒 　　

许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9001质量管理体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。 

2、节省了第二方审核的精力和费用 　　

在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个组织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担；另一方面，顾客也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9001认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三方的ISO9001认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9001认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。 　

3、在产品品质竞争中永远立于不败之地 　　

国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000认证国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。 　

4、有利于国际间的经济合作和技术交流 　　

按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000认证质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。 　　

5、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。 　

6、提高企业形象