ISO是国际标准化组织的缩写，成立于1947年，总部位于瑞士，是一个由世界各地国家共同组成的专门研究、发布世界通用标准的组织。　　

ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称，是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。ISO9001质量管理体系认证标准是很多国家，特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结，它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式，已被世界上100多个国家和地区采用。　　
凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

随着中国加入WTO，越来越多的企业需要向客户证明企业的管理水平，那么目前比较好的证明方式就是ISO9001质量体系认证证书，因为它是目前国际上使用最普遍，认可度最高的质量管理体系证书。

随着市场的逐步放开，中国的认证机构也越来越多，据统计，目前全中国有认证机构近80家，那么企业该如何选择合适的认证机构呢？

1.权威性：

  认证机构成立是必须要经过国家认证认可监督管理委员会（中国国家认证认可监督管理委员会，Certification and Accreditation Administration of the People’s Republic of China，简称CNCA，为国家质量监督检验检疫总局管理的事业单位。国家认证认可监督管理委员会是国务院授权的履行行政管理职能，统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管机构。后面简称认监委）批准的，只有经过国家认监委批准的认证机构才具备在中国发证的条件，比如说现在很多境外的认证机构也在中国发证书，但是由于没有在中国认监委备案，其在政府招标过程中不具备认证企业应有的权益，严重的可能还要取消投标资格！针对有些企业在国外也有一定的市场，那么我们一般建议企业选择在国外也具备一定**度，同时也在国内有备案的认证机构来进行审核，这样即能满足市场需要，也能满足投标需要！

2.专业性

  审核员对企业进行ISO9001质量体系审核，是依照标准要求帮助企业发现企业目前存在的问题，找出管理过程中的不足之处，帮助企业提高管理水平，减少品质事故的发生，给企业真正的帮助，因此，好的审核员就像良药，喝下去是苦，但是对企业的发展有利！不过遇到一些爱钻牛角尖的审核员，企业可以有选择性的去判断是否符合企业的发展需要，必要时可以与审核员讨论该项目整改的必要性。

3.灵活性

  不可否认，有一大部份企业取得ISO9001证书只是为了给客户看看，企业本身不具备完全按ISO9001标准来运行的条件，在这个时候，就不要说符合ISO9001的要求了，因为企业只是想要个证而己，但是由于绝大多数认证机构必须要确保认证的权威性，有效性，在一些细节问题上会纠缠很久，严重时会审核不通过，那么这时企业就会承受没必要的损失，因此，我们在选择认证机构时，必须要选择比较灵话的认证机构，有时，可能同一家认证机构，不同的审核人员其审核风格也会不尽相同，为减少不必要的麻烦，我们一般要求认证机构安排比较熟悉的认证人员进行审核。

4.便捷性

  认证机构如果规模不大，可能没办法在中国的每一个城市都安排审核员驻点，这时，企业的选择性就很重要了，因为审核员审核过程中的差旅费用是企业按实际发生的金额来承担的，如果安排的审核员离企业太远了，往返的差旅费用都要几千元，再加上住宿费用，餐饮费用，那也是一笔不小的开支,因为，选择相对来说规模比较大的审核机构，安排比较近的审核员到企业进行ISO9001审核，可以帮助企业节省一大笔招待费用！