ISO9001是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001：2008是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。

ISO9001：2008为组织提供了一种切实可行的的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。

ISO9001作为国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。

第一、ISO9001:2008标准应用范围

　1、ISO9001:2008标准应用的目的

　　组织需要证实其有能力稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的情况；

　　组织除保证产品符合要求外，通过体系的有效应用及持续改进，增强顾客满意。

　2、ISO9001:2008应用范围

　　ISO9001：2008标准规定的所有针对质量管理体系的要求是通用的；

　　通用的要求适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织；

　　组织根据自身的特点及产品的特点，可以删减不适用的要求，但前提必须同时满足以下条件：

　　　　a）仅限于标准的第7章；

　　　　b）不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任要求。

第二、ISO9001:2008引用标准

　1、引用有效标准

　　ISO9001：2008标准中引用的相关标准（如ISO9001：2008）构成为其中的条文；

　　引用标准均为有效标准。

第三、ISO9001:2008术语和定义

  2、ISO9001:2008采用的术语和定义

　　采用ISO9001：2008中的术语和定义；

　　供应链的术语为：供方→组织→顾客；

　　“产品”也可指“服务”（服务是产品的一种类型）。