在公司全体同仁的积极配合下，评审组成员分组对评审资料进行了逐一审核，受审核部门包括行政、生产、品质、工程、业务和采购等多个部门。经过专家组的认真审核，我司各项审核项目均达到了ISO9000质量管理体系规定标准，顺利通过此次质量管理体系年审认证。专家们对我司在质量管理体系工作上取得的突出成绩给予了高度肯定，并表示，在本次审核过程中，我公司材料准备充分，受审核部门及相关人员配合积极，希望下一步继续发扬攻坚克难的精神，争取在企业质量管理体系工作方面达到一个新的高度！公司长期以来一直秉承“精誉求精、客户至上、科学管理、持续改进，”的发展理念，自取得ISO9000质量管理体系认证证书以来，在企业管理体系工作方面不断进行积极探索，促进了公司内部管理的标准化、程序化、规范化，相信此次质量管理体系的复审，将更好地促进公司质量管理水平的提升，使公司质量管理工作再上一个新台阶！

管理体系在企业日常运行中是实时存在的，简单点说就是公司日常的管理、日常的运行，ISO9001质量管理体系只是提供了一个先进的、国际化的标准，让我们日常的管理更优，让企业可持续发展，这样一说大家可能就不那么有距离感了。我们只需按照ISO9001的标准再结合企业自身实际的运行，两者完美结合起来，建立一套先进且实用的日常管理准则，这就成立了我们企业这身的ISO9001质量管理体系了。

管理体系建立之后我们向权威的第三方认证机构提交申请，让认证机构专业人员前来验证我们的管理体系是否符合要求，如有问题及时改进、优化，其实实施认证的本身是对我们企业管理体系的提升及优化，其远远大于获得认证证书的目的！

一、八项质量管理原则

      ISO9000：2008八项质量管理原则

      ISO9000：2008八项质量管理原则是ISO/TC176/SC2下的工作组在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。

      1．以顾客为关注焦点

组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。《①客户永远是对的；②如果客户不对，则执行①》。

      2． 领导作用

领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关，20%与员工有关。

      3． 全员参与

各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。

      4． 过程方法

将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果。

流程图方法。

      5． 管理的系统方法

针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。

      6．持续改进

持续改进总体业绩是组织的一个永恒发展的目标。PDCA循环。

      7． 基于事实的决策方法：

针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。

      8． 互利的供方关系

通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。麦当劳管理方式。

实施|S09001有五个不可缺少的流程：

专业知识提前准备-法律-实施-恒-监管，改进。您可以根据贵公司的细节对上述五个流程进行总体规划，并根据一定的实施流程正确引导贵公司逐步进入ISO9000世界。

以下是公司实施ISO9000的典型流程，可见这一 流程详细包括以下五个流程：

1.公司原质量管理体系鉴定、诊断；

2.任职管理者代表，建立ISO9000实施机构；

3.制定总体目标和激发对策；

4.各工作人员接受必要的管理方法思想意识和素质意识培训；

5.ISO9001规范专业知识培训

6.质量管理体系文档撰写（法律）；

7.质量管理体系文档大规模宣传策划、培训、公布、试运行；

8.内审员接受培训；

9.多次审批内部质量管理体系；

10.内审基本管理人员审查；

11.完善和完善质量认证体系；

12.申请认证。

在实施ISO9000质量体系认证之前，公司应整合公司真实情况，对实施过程进行严格的规划，并在一段时间内和活动形式上进行。具体安排，确保更合理的实施效果。