ISO9001标准中纠正措施的主要要求是由第三方认证机构对组织(包括企业、个人、事业单位等)所建立的iso9001标准中纠正措施的主要要求进行审核调查，确认其建立的体系是否符合iso9001标准中纠正措施的主要要求标准的过程。iso9001标准中纠正措施的主要要求有很多，比如我们常说的ISO认证，企业做的比较普遍的是我们常说的质量管理体系ISO9001认证、环境管理体系ISO14001认证、职业健康安全管理体系ISO45001认证、iso9001标准中纠正措施的主要要求，这也是俗称的“企业资质质量认证”。除了这些以外目标市场还有部分企业选择做iso9001标准中纠正措施的主要要求、社会责任管理体系SA8000认证。

一、什么是ISO9001质量认证中的纠正措施

1、各部门应对出现的不合格进行原因分析，并采取纠正措施，以防止不合格再发生。

2、不合格信息来源

a) 监视与测量；

b) 内、外审发现不合格；

c) 管理评审发现不合格；

d) 相关方的抱怨和投诉；

e) 连续出现产品质量问题、出现重大环境（安全）污染或事故、事件。

3、对出现不合格采取纠正措施要求： 

a) 对不合格进行评审；

b) 查明不合格发生的原因；

c) 明确纠正措施的具体实施办法；

d) 明确实施负责人、完成期限等；

e) 纠正措施的有效性验证。

二、纠正措施的验证

内部审核发现的不合格，由审核成员对纠正措施有效性进行跟踪验证，其他情况的纠正措施有效性由专业管理人员跟踪验证。

组织应采取ISO9000认证纠正措施，来应对发生的不符合，以销售/服务行业为例：

1、销售/服务过程中发生不合格和顾客投诉按《销售/服务过程控制程序》处理，由行政人事部组织相关部门调查、分析、评审，确定不合格的原因，下达纠正/预防措施表。

2、责任部门根据讨论结果及确定的原因，按ISO9000质量认证程序中纠正措施的要求实施，对投诉中反映的问题作出处理；重大问题还需报总经理审批后处理。

3、管理者代表应对责任部门ISO9000质量体系纠正措施的完成情况和实施效果进行跟踪、验证并记录。

为了配合做好公司的纠正措施，各部门应做好以下工作：

1、管理者代表负责有关改进活动、措施的实施和监督管理。

2、行政人事部负责对日常运行过程中的不合格的产生原因进行调查，配合对纠正措施的监督管理。

3、各相关部门/人员采取相应的纠正措施。