ISO9001对于企业的影响：

1、ISO9001为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。

2、使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。

3、文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。

4、可以使产品质量得到根本的保证。

5、可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。

6、为客户和潜在的客户提供信心。

7、提高企业的形象，增加了竞争的实力。

8、满足市场准入的要求。

ISO9001认证需要什么条件？

1)企业营业执照复印件、组织机构代码证复印件。
2) 生产许可证/资质证书/强制性认证证书等的复印件（根据国家及行业、部门的法律法规和标准要求）。
3) 申请认证的产品/服务的相关活动的简介。
4) 产品生产流程/服务过程简图。
5) 管理体系手册和程序文件。
6) 认证范围所涉及的必须遵守的法律、法规和标准清单和守法记录（如事故记录、违反法律法规或规章的记录）。
7) 近两年国家或行业主管部门抽查报告（ 如有特殊危险区或限制区，提供说明材料）。

环境管理体系认证申请条件

1. 申请方必须具备有独立的法人资格，不具备独立法人资格的申请方，申请认证时要有法人的授权证明。

2. 申请方遵守中国签定的国际环境保护法规、中国环境保护法律和环境保护行政法规。

3. 在审核组进入现场审核前申请方应已按GB/T24001标准和国家环境法律、法规及其它要求建立文件化的环境管理体系，并实施运行至少3个月。

4. 申请方在进行现场审核前，应至少按照GB/T19001-2003的要求进行一次完整内审并进行了管理评审；

5. 申请材料;

a. 《环境管理体系认证申请书》；

b. 法律地位的证明文件（如：企业法人营业执照）复印件；
c. 受控的环境管理体系手册和程序文件以及第三层次文件清单至少在审核前45天提供；

d. 申请环境管理体系认证所覆盖的范围（包括产品范围、地域范围）；

e. 申请组织概况；

f. 申请组织机构分布平面图、工艺流程图、认证范围、下水管网图和社区平面图；
g. 环境因素及重大环境因素清单；
h. 适用于本组织的环境法律法规及其他要求清单等；
必要时提供下列资料：
a. 环境影响报告书及环境主管部门批文复印件；

b. “三同时”设施的设计方案及竣工验收报告和验收证明文件的复印件；

c. 体系运行期间未受到环境行政处罚的证明；
d. 上一年度以来的环境监测和污染源检验报告；
e. 上一年度以来排污收费和环境管理奖惩记录；

f. 上一年度以来相关方的投诉或抱怨记录；

g. 当地环保主管部门对污染物浓度及总量控制指标的达标排放证明。

职业健康安全管理体系认证申请条件

1. 申请方必须具备独立的法人资格，不具备独立法人资格的申请方，申请认证时要有法人的授权证明。

2. 申请方遵守中国政府为保护劳工状况而签定的国际公约、中国职业健康安全法律法规和职业健康安全行政法规。

3. 在审核组进入现场审核前申请方应已按照GB/T28001标准、国家职业健康安全法律法规及其它要求建立文件化的职业健康安全管理体系，并实施运行至少3个月。
4. 申请方在进行现场审核前，其职业健康安全管理体系应已有效运行，至少进行了一次完整内审并进行了管理评审。

5. 申请材料：
a. 《职业健康安全管理体系认证申请书》；

b. 法律地位的证明文件（如：企业法人营业执照）复印件；

c. 受控的职业健康安全管理体系手册和程序文件以及第三层次文件清单，这些文件及清单应在审核前至少45天提供；

d. 申请职业健康安全管理体系认证所覆盖范围（包括产品范围和地域范围）；

e. 申请组织概况、平面布置图、主要设备、工艺/业务流程图；
f. 危险源及重大危险源清单；
g. 适用于本组织的职业健康安全法律法规及其他要求的清单；
h. 体系运行期间未受到职业健康安全行政处罚的证明；
i. 相关方的投诉或抱怨及整改记录。

j. 与申请认证组织相关的其他适用的背景资料，如危险化学品清单。

ISO术语80条

有关质量的5条术语：

★1.1质量：一组固有特性满足要求的程度

注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。

注2：“固有的”（其反义是“赋予的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种**的特性。

1.2要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望

1.3等级：对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所作的分类或分级

★1.4顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受

注1：顾客报怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。

注2：即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。

1.5能力：组织、体系或过程实现产品并使其满足要求的本领

2.有关管理的15条术语：

2.1体系（系统）：相互关联或相互作用的组要素

2.2管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系

★2.3质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系

★2.4质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向

注1：通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标（2．5）提供框架。

注2：本标准中提出的质量管理原则可以作为制定质量方针的基础（见0．2）。

★2.5质量目标：在质量方面所追求的目的

注1：质量目标通常依据组织的质量方针（2．4）制定。

注2：通常对组织（3．1）的相关职能和层次分别规定质量目标。

2.6管理：指挥和控制组织的协调的活动

2.7最高管理者：在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人

★2.8质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动

注：在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针（2．4）和质量目标（2．5）以及质量策划（2．9）、质量控制（2．10）、质量保证（2．11）和质量改进（2．12）。

★2.9质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要地运行过程和相关的资源以实现质量目标

2.10质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求

2.11质量保证：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任

2.12质量改进：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力

2.13持续改进：增强满足要求的能力的循环活动

2.14有效性：完成策划的活动和达到策划结果的程度

2.15效率：达到的结果与所使用的资源之间的关系