ISO9001是由全球第一个质量管理体系标准BS 5750（BSI撰写）转化而来的，ISO9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

ISO9001是国际标准化组织质量认证体系。

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。ISO9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。

凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。公司能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

公司ISO9001体系的运行建立与认证，是质量管理工作中的一部分，那么ISO9001体系认证具体的流程

是什么样的呢？下面特地给各位总结了这些体系的认证流程，快来看看！

ISO9001质量管理体系认证流程

1. 前期准备工作

①建立文件化的质量管理体系；

②质量管理体系运行三个月以上；

③至少进行过一次内部质量管理体系内审与管理评审，且内审已覆盖所有的场所和标准条款；

④提供质量手册及程序文件。

2. 信息交流

与相关人士进行信息交流，通过人员互访、电话、传真、电子部件等方式相互了解，确定实施认证的

初步意向和可行性。

3. 提交认证申请

有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》，认证公司进行评

审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问，了解受审核方的基本情况和质量管理体

系的建立与实施情况，并作出书面报价。

4. 签订合同 

在获得申请组织明确的合同签订意向并通过了合同评审后，双方签订《质量管理体系认证服务合同》

，认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。

5. 进入第一阶段审核（预评审）

受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核组长根据认证要求在组织

现场进行文件审查，并将审核结果书面告知受审核方。如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相

应要求为止。

6. 进入第二阶段审核（现场审核）

审核组将按照认证计划安排现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符合IS09001质量管理体系

标准的全部要求，以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审

核将给出书面的审核报告，宣布在现场审核结果，告知是否予以批准注册。

7. 进入发证后的监督（监督审核）

在证书有效期内安排2次监督审核，第一次监督审核在9-12个月内进行（从初审完成日期计算），以

后每一次不超过12个月，基本参照初次现场审核进行。根据审核结果，认证公司将作出保持、扩大、

缩小、暂停、注销认证的决定。

8. 进入复评（换证审核）

认证证书有效期届满时，获证方至少应提前3个月向认证公司提出复评申请，复评合格后，换发新证

书，复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的最后一次临近审核结合进行。