▲办理ISO9000系列质量管理体系认证证书需要经过两个阶段，第一阶段是ISO9000咨询和ISO9000内审，详情如下：

1．聘请ISO9000体系认证咨询公司帮助企业组织实施ISO9000。

2．对企业原有的管理结构和ISO9000质量管理体系进行诊断。

3．ISO9000基础知识培训。

4．编写ISO9000质量体系文件。

5．宣贯实施ISO9000。

6．企业ISO9000内审。

▲第二阶段是ISO9000系列质量管理体系认证，详情如下：

1．ISO9000咨询公司推荐或企业自主选择ISO9000认证机构。

2．企业提交申请并签署ISO9000认证协议。

3．ISO9000手册审核：ISO9000认证机构对申请企业的ISO9000质量手册是否符合标准要求进行ISO9000审核。

4．ISO9000注册审核：ISO9000审核组进驻企业现场，对ISO9000质量体系运行情况进行审核，确定ISO9000质量体系的实际运行是否符合标准及企业自身ISO9000质量体系文件的要求。

5．纠正措施：对注册ISO9000审核发现的不符合项进行ISO9000跟踪审核，确定其被有效地纠正。

6．ISO9000注册发证：上述过程完成并符合要求后，对申请企业ISO9000质量体系予以注册，并授予认证证书。

7．ISO9000年度监督审核：通过年度监督审核的方式保证证书及注册的持续有效.

▲办理ISO9000系列质量管理体系认证证书企业需要做下面一些工作：

1、培训相关人员，前期主要为文件编写人员

2、编写手册、程序文件

3、按文件要求运行3个月，填写相关记录

4、联系认证公司，如果觉得可行，签订合同，提交申请，并提交经过运行并修改的手册和程序文件，认证公司会根据标准进行评审

5、在下发审核计划前，审核组长进行文审

6、待文审（第一阶段）问题整改完成后，审核组开始正式审核，审核时间根据工厂规模和产品过程复杂程度不同。

7、审核完成后会出现不符合项，待不符合项整改完成，审核员验证并提交认证公司后。审核过程结束

8、最后等待证书即可。

▲审核ISO9001需要审核员对受审核方的质量管理体系（QMS）和业务性质有深入的理解。这就是为什么说在组织ISO验厂认证审核之前，对其进行拜访以及引入第一阶段审核是有益的。

第一阶段审核主要是为认证审核（第二阶段审核）进行范围界定和策划，并使审核员对组织有一个了解。例如，让审核员增进对组织QMS、方针、目标、风险、过程、场所等方面的知识。同时，它也可用于审核机构就其需求和期望与受审核方进行沟通。

在预备性的第一阶段审核中，实施的活动包括：

识别业务的主要风险、相关的法律法规及符合性

评估受审核方所确定的过程是否充分满足其目标和顾客的要求

实施文件评审

该评审应确定组织的QMS文件是否充分覆盖ISO9001标准的所有要求。评审通常在受审核方现场进行（除非要求用其他方式并被认可）。作为此项活动的结果，应提交一份注明不完善之处的报告。作为ISO验厂文件评审的一部分，审核员应对范围和支持性程序及过程描述的实用性进行评估，并收集有关组织管理体系范围、过程和场所的必要信息。

起草以后的认证文件，包括范围描述

策划认证（第二阶段）审核，包括选择审核组的要求

获取内部审核和管理评审已得到有效策划或实施的证据

核查QMS已得到实施并且已经可以接受第二阶段审核，包括适当层次的文件和支持性记录

只要体系存在不足，审核员都应在审核报告中注明，以便组织有机会在认证（第二阶段）审核前进行纠正。

就第二阶段审核的日期达成共识。