组织对其能力建设的承诺能否实现，其改进员工能力的策略能否落实，关系到组织整体的竞争力，对实现既定战略有着深远影响。一个经策划的、系统的培训体系能够帮助组织在改进其能力并满足其经营目标方面做出重要贡献，开展ISO9001体系正是帮助组织进行能力建设，及培训的方式之一。

而作为ISO9001家族中重要的一员——ISO10015，它能为组织的内部培训战略和培训体系的开发、实施、保持和改进提供了专业的指导，这也正是我们推出了ISO10015质量管理-培训指南的原因所在。

 培训管理是指组织为了开展业务以及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，使员工不断积累知识、提升技能、更新观念、变革思维、转变态度，开发潜能、更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

 2021年1月22日，国际标准化组织（ISO）于1999年12月颁布了《ISO10015:质量管理培训指南》，该标准是在质量管理体系中专门针对人力资源培训的最新指南性标准。国家质量技术监督局于2001年3月20日正式发布了GB/T 19025-2001&ISO10015: 1999《质量管理培训指南》国家标准，这是对国际标准化组织（ISO）《IS010015:质量管理培训指南》的等同转化。

1、全球经济的竞争归根结底是‘人’的竞争，人是企业生产要素中最为核心、最需重视的要素。如何培训人力资源的现实能力？如何开发人力资源的潜在能力？如何规范培训流程，以达到降低人力资源培训与开发的成本，提高人力资源培训的有效性？都是企业管理者面临的共同课题。

2、ISO10015是专门用于规范具有培训人力资源职能的组织的国际标准。它是ISO9000族质量管理体系标准的一个专业化标准，是ISO9000族标准中唯一针对提高组织的灵魂‘人’的培训质量的国际标准。现已被我国等同采用，转化为国家标准：GB/T19025－2001质量管理  培训指南。

3、ISO10015国际培训标准是旨在帮助企业提高规范员工培训的国际标准。是由国际标准化组织在全世界公布、适于各种规模、类型的组织，是规范人力资源培训过程质量的专业标准。一个企业采用ISO10015标准，能够开发出高效的培训管理体系，进而提升企业培训的规范性和有效性，增强企业及其成员的学习力与创新力，提高竞争力。

4、为促进各企业的培训管理向着科学、规范和有效的方向发展，推动企业的人力资源管理以基于职位胜任力要求而展开，引导企业尽快了解和学习国际培训标准，保持我国应用ISO10015国际培训标准的**地位，特举办培训，望各单位积极选派人员参加。 

什么是ISO10015培训管理体系

国际标准化组织（ISO）于1999年12月颁布了《ISO10015：质量管理――培训指南》，该标准是在质量管理体系中专门针对人力资源培训的最新指南性标准。ISO10015作为ISO9000族标准系列内的指南性支持标准，它是2000版ISO9000族标准中的一个专业化支持性标准，是ISO9000族标准的一个组成部分，是ISO颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的第一个国际标准指南。

适用范围

该标准适用于任何类型的组织

标准作用

（1）标准具有通用性，适于各类组织规范人力资源培训的过程

（2）标准未对体系文件提出强制性要求，有利于组织根据自身特点有效地加以实施

     （3）标准的有效采用，有利于组织由传统粗放式管理，转化为学习创新型组织

     （4）国际培训标准为企业自主培训制度的建立（自我培训、自我咨询和自我评价）提供了一套系统的方法工具

认证作用

为帮助组织认识和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监视和改进培训过程，提供指南以达到其目标。

强调培训对持续改进的贡献并试图帮助组织使其培训成为一项更加有效和高效的投资。