L9000 质量体系测量标准 (QSMs) 提供了一套平衡的测量参照体系，可以有效地用于交流、监控实际结果，便于电信业服务供方和产品供方测量质量的不同特性。 TL9000QSMs 手册上写着： "TL9000 ……定义了基于有效成本和性能的测量方法，从而可以衡量质量体系实施的情况和评价质量体系实施的结果。

通过 TL9000 的实施，将为电信业的服务提供者及他们的供货商、所有电信业的顾客带来效益，其作用体现在：

        统一全球电信业的质量管理体系标准；

        全面降低成本，增加利润；

        使符合标准的供应商处于有利的竞争地位；

        增加了 iso9000 并未强调的成本、绩效关注点；

        采用产品生命周期模型，进行全周期的质量控制；

        加强顾客和供应商的沟通；

        提高电信电子产品的质量和顾客的满意度；

        对外部审核的有效管理。 

1.培养能经济有效地保证电讯产品使用性和可靠性的TL9000质量体系;

2.建立并保持一套通用的TL9000质量体系要求;

3.减少电讯业质量体系标准的数量;

4.定义有效的成本绩效指标,以评价和改善TL9000质量体系运行的结果;

5.促进持续改善;

6.加强客户和供应商的关系;

7.规范行业的TL9000认证过程｡