ISO9000认证现场审核的实施

1、ISO9000认证审核组长主持召开由受审部门领导和陪同人员参加的首次会议，由出席人签到后，审核组长阐述审核目的、范围和审核工作计划。

2、审核员以质量/环境体系文件为准绳，通过交谈、查阅文件和记录、现场检查等收集客观证据，详细记录在《审核检查记录》中。

3、ISO9000认证审核员检查中发现不合格情况，应请受审部门负责人确认，并在《审核检查记录》中做好标志，开出《不合格报告》。

4、SO9000认证现场审核结束后，由审核组长召集审核组内部碰头会，随后召开末次会议，向受审核部门报告审核结果，将《不合格报告》发给相关责任部门，并明确纠正/预防措施及验证的时间要求。

5、制定审核计划，并通知受审核部门(外审则由认证咨询公司作成计划通知企业);

ISO9000认证现场审核的实施

1、ISO9000认证审核组长主持召开由受审部门领导和陪同人员参加的首次会议，由出席人签到后，审核组长阐述审核目的、范围和审核工作计划。

2、审核员以质量/环境体系文件为准绳，通过交谈、查阅文件和记录、现场检查等收集客观证据，详细记录在《审核检查记录》中。

3、ISO9000认证审核员检查中发现不合格情况，应请受审部门负责人确认，并在《审核检查记录》中做好标志，开出《不合格报告》。

4、SO9000认证现场审核结束后，

5、确定审核组长;

6、首次会议;

7、审核按计划实施;

8、末次会议;

9、不符合项跟踪;

10、审核报告，审核结束。

(1)审核方案的策划

审核方案的策划人员在受理组织申请时，应充分了解组织的产品(或服务)实现过程，通过前期沟通、初访签约及其他公开的信息渠道，理解组织的生产服务过程、关键控制点、法律法规要求、顾客的关注焦点等，确定相关专业及对应的专业审核团队实施下一步的现场审核活动。

(2)一阶段审核(含文件评审)

过程方法一阶段审核重点包括以下方面：

①组织是否识别了为实现产品(或服务)满足顾客和法律法规要求所必需的过程和子过程。

②识别的过程是否有遗漏。

③过程的目标是否明确。

④过程的风险是否确定并策划对应措施。

⑤过程实现的策划及相关职能分配是否到位。

⑥过程接口如何。

⑦过程是否能覆盖所有标准条款要求。

⑧判断审核策划的专业与现场实际的一致性。

⑨确定二阶段审核重点。

(3)二阶段审核

二阶段审核的关键是审核组能否结合过程审核的内在联系，从整体上对组织的管理体系运行情况做出准确的判断。

通过一阶段审核，审核组基本了解组织的生产服务过程、过程业绩、生产服务存在的主要风险及管理层对认证审核的期望等，二阶段审核计划可以包含部门和过程，主要关注以下几点。

①对设计开发、生产服务、销售、采购管理(含仓库管理)、检验、资源(设备)管理、人事管理、方针目标管理、风险管理等过程的控制实施现场审核。

②确认每个过程及支持性子过程的输入、输出是否充分、准确。

③其策划的职责权限、过程目标、资源配置、工艺方法、作业环境等是否与实际生产(服务)相符合。

④是否对相关过程进行检查。

⑤发现不合格如何处置。

⑥是否落实相应改进措施等。