ISO认证其实早已融入我们生活中，因为日常生活很多产品都有认证标识，企业办理ISO体系就需要找第三方认证公司，市面上这种公司也有不少，但找到合适可靠、认真负责的还是不易，尤其是体系认证有年审，如何留住客户，与客户合作也是一大考虑要点。

一、多种认证服务供挑选

其实ISO认证公司和许多被大众所了解的服务类型公司有异曲同工之处，由于ISO认证公司都是以咨询，服务为主，这就与其他服务公司是一致的。

所以一家ISO认证公司想要留住更多的客户，就要具有客户所需要的服务，如此才能提高客户对于服务项目的可挑选性，然后达到让客户满意的效果。

二、敢于给客户承诺但不是乱承诺

ISO认证公司为客户提供各类产品和服务，认证服务的好坏与客户的满意度有着很大关联。

可是在客户挑选一家认证公司之初，客户们并不清楚这家公司的状况，很难发生强烈的认同和信任感。

而此时认证公司就需要给客户决心，所以能留住客户的公司级便是敢于给客户承诺;但是明显如果公司胡乱承诺，违背常理，那么一是不可能专业，二来承诺了也最终不可能履行。

三、高效高质量的认证

企业确认要与一家认证公司合作的目的便是取得认证证书，仅凭认证工作是无法取得客户的关注的，可是假如认证公司能够更快速且高质量的完成认证，那么其自身就比其他公司更有优势，留住更多的客户。

在今日这个市场大环境下，各行各业想要从本行业的竞争中占有一定的份额是很难做到的，以ISO认证公司为例，假如其想在很多的同行公司中占有一席之地，那就要懂得提高自己的任何职能能力和服务质量，只有公司自身各方面提高了才能留住更多客户。

四、服务年限

有些公司成立仅几年，服务客户有限，经验毕竟也有限，所以应选择成立时间稍长，经历市场考验的公司更为稳妥。

五、客户情况

如果一个公司服务过重量级客户，那么其专业服务能力应该不差，更值得考虑。这些就需要看认证机构的官网，应该也是有**企业的品牌展示等等。

ISO认证是一个很耗费精力的体系认证，加上每年需要进行年审，所以企业也需要擦亮双眼，找一个合适的认证机构是很关键的条件，说不定能少走弯路，建立长期合作，那么后续的认证就会轻松很多。

截至2019年8月，国家认监委、国家认可委员会发布被注销/撤销的认证机构资质共30多家，近千张认证证书失效，这个数字还在不断增多，直接导致部分企业不可挽回的损失。

对企业的影响

国家认监委规定：持有注销/撤销机构认证证书的组织，按照自愿原则选择其他经批准的具有相应认证资质的认证机构。

认证机构失去了认证资质，所颁发的认证证书也会失效，对企业来说在不清楚证书失效的情况下继续使用或进行宣传，很可能会导致虚假宣传处罚、投标失败等后果，也极有可能造成更大的损失。

作为企业该如何选择合适的认证机构、咨询机构，就需要考虑以下几点：

认证机构的专业性

认证机构设立条件之一就有10名以上相应领域的专职认证人员。目前部分认证机构存在大量雇佣兼职、实习审核员的现象，这种现象完全不具备执行认证制度的能力。所以在选择认证机构时，应选择具有良好声誉，可以把先进的管理思想、理念和方法通过严谨的认证服务，传递给企业，为企业提升竞争力的机构。

认证机构的资历

应选择具有可靠的执行认证制度的必要能力，并在认证过程中能够客观、公正、独立地从事认证活动的机构。

咨询公司的专业性

要选择具备规范性，具有良好声誉，占据足够市场份额及专业的咨询公司，能保证咨询的专业性和有效性。