随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。现在家政行业从业门槛越来越高，不仅仅是会做卫生、会做饭、会照顾人就能上岗做事的，想从事家政行业必须持证上岗。其中，对于初级家政服务员，制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物为必考项目，照料孕、产妇，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，考生必须选考其中 一项；对于中级家政服务员，制作家庭餐、洗烫保管衣物为必考项目，照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，考生必须选考其中一项。

企业的家政服务能力较强，达到GB/T20647.8-2006、GB/T31772-2015、CTSSES1001-2019的要求，即可获得相对应的“家政服务质量体系认证证书”。

认证申请条件中未对企业注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等规模性条件作出限制，公平接受全社会企业的客观评定申请。

认证证书在国家认证认可监督管理委员会官网公示，受国家、社会、人民的监督，获得服务认证证书能证明企业满足相关标准或技术规范的要求，在业内具有服务**性。

此认证参照相关国家标准，对企业机构管理（收费、合同、档案)、人力资源（培训、技能、人员资质、来源、上岗程序、薪金）、服务质量（制度、前台服务、客户服务、回访、投诉处理、满意度调查）等进行评价，针对企业相关项的管理特性和服务特性给予综合评定，总体共33项进行客观、细化、量化评审，根据认证规则进行最终的等级评定，报国家认证认可监督管理委员会注册后在官网公示并发放认证证书，公平、公正、公开并受国家、社会和人民的监督，获得证书可以证明企业家政服务质量体系符合相关国家标准要求，在同行业内具有服务**性，证书分5A级、4A级、3A级，可以在政府采购、部队采购、企业采购家政服务的招投标活动中用作“客观量化的评审因素”对企业进行综合评价，帮助业主选择“优质的提供方”，同时增强企业在采购活动中的竞争力。