广州市残疾人安养院自2011年7月引入ISO质量管理体系以来，严格按照IS09001：2008标准的要求制定《制度及作业文件汇编》，进一步规范工作制度、细化不同专业的操作规程，并结合我院工作实际对体系文件进行了多次修订，增强了可操作性，确保了体系运行的符合性和有效性。经过一年多的积极准备，今年9月底，我院通过了ISO质量管理体系专家审核小组的现场审核，日前顺利获得质量管理体系认证证书。

　　体系管理只有起点，没有终点。下一步，我院将不断完善质量管理体系，持续改进，积极探索质量管理与绩效管理的有机结合，进一步提升内部管理水平，为更好地履行服务职能奠定坚实基础。