实施 ISO 20000 并获得英国劳盛的认证，使您的组织能够证明您的 IT 服务符合行业最佳实践。 该标准以英国商务部(Office of Government Commerce-OGC)和 IT 基础架构库(IT Infrastructure Library-ITIL)完成的工作为基础。 这会让客户确信您的 IT 服务遵循国际公认的框架。

ISO 20000 认证可以帮助您提升组织声誉，并让您从竞争对手中脱颖而出。 通过建立可信度以及对您有效管理 IT 服务能力的信任，该认证可以帮助您在新商机浮现之时，抢占先机。

满意的客户

ISO 20000 可以让您的组织采用全面的方法，确保您拥有必要的方针、程序和流程，来提供有效的 IT 服务。 通过设置高效的流程，最终的意义是您可以提供满足客户需求的流线型的服务。

ISO 20000 确保所有员工都清楚何人在何时执行何种工作，确保您的员工和流程受到管控并致力于同一目标。 这不仅可以确保您的产品和服务满足客户的期望， 还可以帮助您管理并优化成本。

持续改进

通过以管理体系为基础的 ISO 20000， 实施标准要求可确保您的组织遵循基于过程的方法，同时不断改进管理体系和业务。

该标准可确保您的IT服务受到定期监控和评审，使您的组织能够响应任何组织变更。 这 有助于持续改进您的 IT 服务管理体系，以达成关键目标和目的。

ISO20000信息技术服务管理体系标准体系架构

1）原理和方法
2）背景介绍
3）标准特点
4）ISO20000认证实施步骤
5）认证好处解决各种问题
6）基础要求
7）适用范围
8）组成部分
9）实施效益
10）展开原理和方法 
11）背景介绍 
12）标准特点 
13）ISO20000认证实施步骤 
14）认证好处 解决各种问题 
15）基础要求
16）适用范围 
17）组成部分 
18）实施效益