ISO9000信息 information
有意义的数据
ISO9000文件 document
信息（3.7.1）及其承载媒体
示例：记录（3.7.6）、规范（3.7.3）、程序文件、图样、报告、标准。
注1：媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒体，照片或标准样品，或它们的组合。
注2：一组文件，如若干个规范和记录，通常被称为“documentation”。
注3：某些要求（3.1.2）（如易读的要求）与所有类型的文件有关，然而对规范（如修订受控的要求）和记录（如可检索的要求）可以有不同的要求。
ISO9000规范 specification
阐明要求（3.1.2）的文件（3.7.2）
注：规范可能与活动有关（如：程序文件、过程规范和试验规范）或与产品（3.4.2）有关（如：产品规范、性能规范和图样）。
ISO9000质量手册 quality manual
规定组织（3.3.1）质量管理体系（3.2.3）的文件（3.7.2）
注：为了适应组织的规模和复杂程度，质量手册在其详略程度和编排格式方面可以不同。
ISO9000质量计划 quality plan
对特定的项目（3.4.3）、产品（3.4.2）、过程（3.4.1）或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序（3.4.5）和相关资源的文件（3.7.2）
注1：这些程序通常包括所涉及的那些质量管理过程和产品实现过程。
注2：通常，质量计划引用质量手册（3.7.4）的部分内容或程序文件。
注3：质量计划通常是质量策划（3.2.9）的结果之一。
ISO9000记录 record
阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件（3.7.2）
注1：记录可用于可追溯性（3.5.4）提供文件，并提供验证（3.8.4）、预防措施（3.6.4）和纠正措施（3.6.5）的证据。
注2：通常记录不需要控制版本。
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