对于企业来说，质量管理涉及到很多方面，成本控制核心竞争力和管理成本都是实际的因素，对于生产企业来说没有车间管理和生产过程控制都是属于ISO质量管理体系中的一种因素。

控制好质量事前的预防比事后的补救要重要。在前期给员工做质量管理体系培训的时候，需要让企业里的员工知道质量的重要性，对产品生产过程做到烂熟于心，有效的把工艺难点和解决办法交于员工。让员工知道什么是正确的什么是错误的会有什么样的惩罚和奖励等！员工有了目的性的目标后，会努力达成目标也就完成了ISO质量管理。在生产过程中每道工序的检查纠正一些错误方法保证下一道工序的完成。这样的做法可以保证在完成后不会出现不合格也不会返工，成品后员工不用再去反复的检查工作也就轻松了！最后的部分如果出现了返工的现象需要及时反馈给品控部让其帮助存档并作为以后预防工作的参考！

在ISO质量管理体系中体现了管理者的职责，对管理者有着明确的要求，在企业中基层的管理者需要更多的管理权限有助于保证生产流程的顺利开展。基层管理者不仅了解员工的工作技能，还能了解员工的个人情况才可以更好的完善自身。这也是质量管理体系里面所提及到的！

除了班组长和员工直接的衔接配合，更重要的是企业管控质量管理的部门和车间之间的合作，质量管控部门作为质量管理体系实施的第一线，质量管理部门有责任监督和指正生产过程中出现的不合理现象！

在制造过程中明确职责，让企业设置检查每道工序是否合格，确定签字每个工序有专门的负责人，让企业可以提高产能同时也降低返修，降低返修率也可以提高员工积极性，保证以人机料法环五项结合。

在完成这些部分的整合之后持续的实施质量管理体系可以潜移默化间改变员工对生产质量控制意识的转变，各组之间摆脱了依赖性的思想。生产质量的意识也是需要转变的。质量管理部门需要检查每一道工序的监控，不用将主要精力全部放在检查成品上！另外，目前工作的重点就是控制半成品的生产质量，因此制程检查人员要特别注意，以后从IPQC抽查处退回的返工货，将追究由制程检查人员的责任，我们要做的就是想尽一切办法让生产出来的产品是完全合格的。

以上是企业做ISO质量管理体系认证后企业需要做的事情，这些既是ISO质量管理体系的明确要求也是企业实施认证的管理依据。

ISO认证不是一时的改变也不是证书到手就可以高枕无忧，对于企业来说ISO认证证书才是管理体系建立实施的开始，如何做好ISO管理体系也是每个企业在发展中不可避免需要去解决的问题。

       在用ISO管理体系改善企业遇到的问题之前，需要让企业主们明白的有两点，第一，ISO不是什么都能做得到。第二，ISO是一个长期改善，甚至需要进行永无止境改善的工具!

很多企业主在第一次真正需要ISO认证证书的时候应该是招投标的时候，遇到标书上需要ISO认证证书可以进行加分，于是乎找了一些认证机构，希望给钱出证，一些比较着急的标书甚至还需要加急处理，结果在一开始就抱有加急出证花钱买证的心态，有些企业甚至都不知道ISO认证是做什么的就可能把证书办理下来了!还有一些企业觉得这是宣传的一种方式，找认证公司做一下认证，只要是别的企业有的自己企业也要有!其实这两种形态都不是ISO管理体系真正的目的!ISO管理体系认证的目的是什么呢?其实说白了就是让企业遵循国际管理标准的这些要求对企业进行改善和提高!

那么管理体系最需要企业管理层和员工做的是什么呢，小编觉得是以下几个方面，首先需要全员改善意识的培养，管理层需要经常宣导，把规范管理提升服务水平等观念向中层管理人员传达，其次需要公司组织定期的培训，ISO管理体系认证针对的是中高层的管理培训，最终需要中高层带领员工开展ISO管理体系的学习和落实，最终提升全员的ISO管理能力，让整个企业在ISO管理体系的框架中不断完善，不断改善，确保自身工作流程可以按照既定要求完成，最终的体系运行!

需要补充说明一点，世界五百强的企业都有长期固定或不定期聘请咨询机构对其进行管理服务，以从客观的角度去发现企业问题，提出有创造性的改善思路。

企业管理体系的建立过程

1、制定实施方案，建立制度

系统诊断(状态调查和识别)、成立ISO实施小组并组织相关培训、系统文件结构规划、程序文件编制、质量手册编制、三级文件编制、系统文件评审和发布、系统文件宣传和培训；

2、认证申请

管理体系调试、内部审核员的培训和评估、组织第一次内部审核、对发现的不合格采取纠正和预防措施、组织管理评审、寻找改进和改进质量体系的机会、第二次内部审核(关于内部审核和管理评审)，系统的持续运行和改进，运行三个月后提交认证申请；

3、验收审查阶段

认证机构应当审查企业申请认证的范围、取得认证的时间要求、申请材料的充分性、完整性和合规性，确定是否符合受理条件，并作出受理决定；

4、认证服务准备阶段

验收决定作出后，双方签订《管理体系认证服务合同》，认证机构指定项目经理为客户开展认证服务活动；

5、审查阶段(包括文件审查和现场审查)

认证机构应首先审查用户提交的管理体系文件，以确认其是否符合本标准的要求;文件审核通过后，进入现场审核阶段。认证机构将向受审核方发送相关审核计划，以确定时间和人员。受审核方需要为现场审核做好相应准备；

6、现场审计结果

现场审核结束后，形成审核发现，根据发现的问题确定初步审核结论，并提出改进建议。受审核方应对发现的不符合项进行原因分析，并采取纠正和预防措施。如果没有严重不合格，则可在约1-2周内完成不合格的整改;

7、认证决定

上述工作完成后，认证机构将在2-3周内做出认证决定，客户可以获得认证机构颁发的认证证书。