售后服务体系认证适用于生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。企业拥有售后服务认证证书，可以为以后的招投标，日常管理工作提供很大的助力。商品售后服务认证按满分

100分的评分制，评分标准严格按照标准《商品售后服务评价体系》GB/T 27922-2011进行，也即是检查企业的服务能力是否符合标准中的条款等要求。

综合评分，被评审方总分达到70分，通过评审。

被评审方总分低于70分，不通过评审。

a、达到70分（含70分）以上，推荐通过达标级服务认证；

b、达到80分（含80分）以上，推荐通过三星级服务认证；

c、达到90分（含90分）以上，推荐通过四星级服务认证；

d、达到95分（含95分）以上，推荐通过五星级服务认证。

通过认证的企业，可在证书覆盖范围的产品及包装上使用星级标志，以做为证明。