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ISO9001资源管理

发布者: 沃博    时间:2022-09-12 18:10:23


1. 何谓资源管理

资源管理就是对组织运行中所需的人、财、物、信息等资源的合理配置和有效利用。其目的是确保质量管理体系的实施并持续改进其有效性,确保满足顾客满意,增强顾客满意。

2. 26.             资源管理工作包括哪些内容

ISO90012008标准中所提及的资源主要是指人力资源,基础设施和工作环境等。资源管理过程包括以下要素,如图七所示:

 

 

 

 

 

 

 

                        

 

 

 

图七:资源管理工作过程要素示意图

    资源管理工作内容如下:

1)确定所需要的资源。即识别和确定所需要资源的种类、质量和数量,以避免将不需要的资源纳入管理,造成资源浪费。

2)提供所需的资源。即根据识别的结果,采用购买(招聘)、改造(培训)、安装(分配)、建设等手段,提供所需要的资源,以保证质量体系的物质条件。

3)保持所需的资源。即对资源的耗费及时地进行补偿。

4)改进所需的资源。即为提高资源的效用,保证发展需要而对资源进行改进、策划和储备。






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