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ISO27000认证和ISO20000两者有何区别?

发布者: 沃博    时间:2023-07-08 11:54:53


  ISO22000认证和ISO27000认证是IT企业常做的两种认证他们的区别在哪里呢?


    ISO27000认证虽然也是做IT企业的但面对的点是信息安全的质量标准规范,强调以风险控制点的方式来达到信息安全的目的。虽然是不同的侧重点不过ISO20000ISO27000还是有很多共同点的。比如在:事件管理、业务连续性管理、信息资产管理标准等。所以一般企业都会把ISO20000ISO270000认证一起实施,用两套体系的互补特性得到充分的发挥。


    综上所述ISO20000适用于IT服务部门,一般是企业的IT部门做的认证,ISO27000适用于整个IT企业,不仅是研发部门还有包括财务,人事,业务等多个部门。


ISO27001和ISO20000是两个独立的国际标准,分别关注信息安全管理和IT服务管理。虽然两个标准都与企业的安全和可靠性有关,但它们具有不同的焦点和目标,并且适用于不同类型的组织。


ISO27001是一个系统性的框架,旨在帮助企业设计、实施和维护一个信息安全管理体系(ISMS)。ISMS是一个全面的安全管理系统,扫描所有潜在的安全风险和威胁,并采取行动措施以减轻这些风险,使企业信息资产安全。ISO27001认证并不是义务性的,但是对于有敏感信息的组织来说会增加信任度和竞争优势。


ISO20000是一个IT服务管理体系(ISMS)的框架,它可以帮助组织建立和维护一个可靠、高效的IT服务管理系统。ISO20000标准确保IT服务的交付、监测、度量和改进,以提高服务质量、增加客户满意度和提高竞争力。ISO20000认证不仅仅是企业必须的,它还比较常见的是外包企业或者IT服务提供商。

ISO27001和ISO20000的区别

ISO27001和ISO20000的区别在于,前者侧重于保护信息资产,后者侧重于优化IT服务管理。两个标准都强调了建立体系和维护流程,但是对于各个领域提供的服务有不同的关注点。

具体的差别如下:

1) 目标

ISO27001的目标是帮助组织设计、实施和维护安全管理体系,从而保护下面的所有信息资产。ISO20000的目标是帮助组织设计、实施和维护IT服务管理体系,以提高IT服务的交付、监测、度量和改进,从而提高IT服务质量和客户满意度。

2) 适用范围

ISO27001适用于所有组织,无论是公共部门、私营企业还是非营利组织。ISO20000通常适用于IT服务提供商、内部IT部门和外包IT服务提供商。

3) 关注领域

ISO27001强调信息安全,例如:

- 安全策略和流程
- 风险管理和监测
- 物理安全控制
- 网络安全控制
- 人员安全
- 处理报告等等

ISO20000主要关注IT服务管理,例如:

- 服务管理体系
- 交付、运营和支持流程
- 服务质量和性能度量
- 客户体验
- 常规运营等等

4) 认证过程

ISO27001认证过程包括评审和认证,通常需要8-12周以完成。评审由一家独立的认证机构评估体系的符合性,认证机构会决定是否颁发认证证书。

ISO20000的认证过程包括评审和认证,具体取决于您选择的认证机构。评审关注的重点是证明组织已经实施了一系列IT服务管理的流程和控制,并对其进行了度量和监测。

结论

ISO27001和ISO20000是两个独立的标准,旨在优化组织信息安全和IT服务管理。虽然两个标准都关注体系的建立和流程的维护,但是适用领域有所不同。通过了解两个标准之间的区别,您可以更好地决定组织需要哪个标准,并确定如何应用标准以提高业务安全和IT服务质量。

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什么是ISO27000认证?


ISO27000,即“信息安全管理体系标准”,ISO27000信息安全管理体系是适用于各种类型、规模和特性的组织,如:商业企业、机构、非盈利组织等。ISO27000体系为适应不同组织或其部门的需要而定制的安全控制措施的实施要求。信息安全对每个企业或组织来说都是需要的,所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性,不受地域、产业类别和公司规模限制。目前是涉及电信、保险、银行、数据处理中心、IC制造和软件外包等行业的企业获得认证的较多。


ISO27000信息安全管理体系,该标准可用于组织的信息安全管理体系的建立和实施,保障组织的信息安全,采用PDCA过程方法,基于风险评估的风险管理理念,全面系统地持续改进组织的安全管理。信息安全管理体系标准,是一套科学有效的管理体系保障,是从预防控制的角度出发,保障企业的信息系统与业务之安全与正常运作。



什么是ISO20000认证?


ISO20000,即“信息技术服务管理体系标准”,是面向机构的IT服务管理标准。而ISO/IEC20000 IT服务管理质量标准提供基于ITSM 的度量,其标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。


ISO 20000,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。


他们两者有何区别?


ISO27000信息安全管理体系标准有效的保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。ISO27000是信息安全领域的管理体系标准,类似于质量管理体系认证的ISO9000标准。


ISO/IEC20000是有效解决IT行业中的如何控制这个IT服务的整体风险(无论是内部还是外部),提高IT的整体服务水平的问题。因此ISO27000较ISO20000适用的领域面更广阔,但ISO20000是就IT行业的管理标准更具专业性和针对性。







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