IATF16949规范的制定，为汽车职业零部件安排供给了一个树立质 量体系的形式。其底子意图是从满足质量要求开始确保顾客满足。这就体现在全部为顾客考虑，按顾客的要求进行产品规划、制作、 查验与实验。所以说是一种顾客导向型质量管理方法。

首先，按顾客的要求进行规划。在进行市场调研时，有必要掌握 顾客对产品的希望，而这些希望则应包含清晰的和隐含的希望。 TS16949规范中清晰规定，供方要把了解到的顾客希望纳入事务方案 中进行评定和承认。在规划的各个阶段，都要设法满足顾客的希望，并能够做到随时可与顾客交流信息，如供方的CAD和CAE资源的配 置，应具有双向接口，可与顾客的体系联接，以便互通信息；关于由顾客决定的特别要求应仔细加以标识，并能有用传递；在批量生 产曾经，须经顾客的书面批准等。

1、在供应链中持续不断的改进

⑴ 质量改进

⑵ 生产力改进

⑶ 成本的降低

2、强调缺点的预防

⑴ SPC的应用

⑵ 防错措施

3、减少变差和浪费

⑴ 确保存货周转及最低库存量

⑵ 质量成本

⑶ 非质量的额外成本(待线时间，过多搬运

IATF16949认证目标：

1、在供应链中持续不断的改进

⑴ 质量改进

⑵ 生产力改进

⑶ 成本的降低

2、强调缺点的预防

⑴ SPC的应用

⑵ 防错措施

3、减少变差和浪费

⑴ 确保存货周转及最低库存量

⑵ 质量成本

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