10月17日，沃尔玛宣布重大人事变动，中国区总裁兼首席执行官陈耀昌辞职。至此，2011年，包括Tesco、家乐福、麦德龙、沃尔玛四大全球零售巨头的中国区“一把手”已经相继进行了更换。

　　这或许是一种巧合，但是巧合的背后，也许是一种共识，对中国零售市场的一种敏锐的共识。

　　四巨头中国换帅并没有公布原因，公众的揣测是因为业绩不佳，公众事件频发等原因。但是陶迩康、罗国伟、蔡天乐、陈耀昌等人，在任期内带领企业在中国市场所实现的快速扩张，所创造的经营业绩和所赢得的社会形象是有目共睹的，可以说是功不可没的。

　　换一个角度思考，换帅所反映出的是中国零售市场正在发生的变化以及国际零售商对中国市场的一种态度。

　　科尔尼公司今年9月发布了2011年适宜全球零售业扩张的最佳发展中国家指数。数据显示，中国在该指数排名中由2010年的第一位下滑到了第六位。对此科尔尼的分析一是因为中国零售市场呈现高饱和度和高竞争局面，二是因为中国的市场具有其特殊性，简单地移植原有的运营模式将行不通。

　　中国连锁经营协会会长郭戈平表示，中国的零售商正面临着竞争过度激烈，人才稳定性差，成本增长过快，增长方式丞待转变等问题。郭戈平说，“中国零售业的发展进入了一个多元时代，也到了一个特殊的阶段，零售业的规则，格局和生态都需要重新来审视和建立。”

　　郭戈平会长提出，首先，零售商需要调整增长的方式，积极地去提升营运管理的质量和业绩，努力研究和迎合消费者的需求，与供应商建立长期稳定的双赢合作模式，这些是规则上的问题。其次，零售商既要克服用工荒的问题，还要努力留住人才，同时要应对快速增长的人力成本和租金成本带来的压力，这些是生态上的问题。第三，中国零售业已经暴露出过度竞争的问题，这必将带来利润摊薄，从而导致中小企业生存困难，从而倒闭或被收购兼并等问题。这些是格局上的问题。

　　郭戈平介绍，由中国连锁经营协会协会主办的2011中国零售领袖峰会、第十三届中国连锁业会议将于11月3-6日在湖南长沙召开，本次会议的主题为“多元零售时代 新规则 新格局 新生态”，会议将集中探讨中国零售业在面临竞争过度，成本上升，人才缺乏等问题时应对策略。