ISO管理体系标准是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准，ISO标准科学总结了国际上先进的管理理论和实践经验，适用于各类型、不同规模的组织，对于加强组织“法治”化，实现节约型管理，并保持改进提升、竞争实力具有重大意义。“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2：1986中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动”。举例来说，对（供方或卖方）生产的产品甲，第二方（需方或买方）无法判定其品质是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对（供方或卖方）负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的证明要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证”。

ISO是世界上最大的国际标准化组织 。ISO认证指由ISO/TC176制定的所有国际标准 。标准的内容涉及广泛,从基础的紧固件、轴承各种原材料到半成品和成品,其技术领域涉及信息技术、交通运输、农业、保健和环境等 。每个工作机构都有自己的工作计划 ， 该计划列出需要制订的标准项目(试验方法、术语、规格、性能要求等) 。

ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出了《90年代国际质量标准的实施策略》 ， 1994版ISO9000标准已被采用多年 ， 有三个质量保证标准通常被用来作为外部认证之用 。2000年12月15日 ， 2000版的ISO9000族标准正式发布实施 ， 2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个 。意义：通过ISO认证可强化品质管理 ， 提高企业效益；增强客户信心 ， 扩大市场份额 。获得了国际贸易绿卡——“通行证” ， 消除了国际贸易壁垒 。节省了第二方审核的精力和费用 。在产品品质竞争中永远立于不败之地 。有利于国际间的经济合作和技术交流 。

贯标伊始，公司领导全面负责，把握大局，正确引导，为认证工作掌舵领航，公司各部门及各级人员一丝不苟，团结一致，努力做好各项工作，尤其在不合格项控制和纠正预防措施控制上，一改过去沿袭几年的老思想，老方法，老传统，采用符合ISO 9001质量标准要求的管理程序，使运作程序规范、合理、可操作，为认证付出了辛勤汗水。

  很多通过认证的企业都会有同样的感触 -----文件好编执行难。一开始就重视程序文件的可操作性，对程序文件可操作性进行了两次修订，并且在编制质量手册和程序文件的时候，上上下下进行反复的论证和修改，方方面面进行有效的沟通。

  在制订目标时，公司管理层经过多次研究，征求多方面建议，使质量方针简洁、易记；质量目标尽可能量化，使其具有可操作性，为日后质量体系的贯彻落实打下坚实的基础，同时在保证质量手册和程序文件在符合标准前提下，突出实用性，尽量达到执行起来顺畅，没有被套住、别扭的感觉