ISO9001质量管理体系认证是指通过ISO9001国际标准来衡量一个组织的产品、服务和管理体系水平。该标准由ISO（国际标准化组织）制定，被广泛认可为国际通用的质量管理体系标准。获得ISO9001认证可以使组织的质量管理体系得到改善，并确保组织能够提供高质量的产品和服务。

ISO9001质量管理体系认证的背景和意义

ISO9001标准最初制定于1987年，经过多年的修订和更新，目前使用的版本是2015年修订的。随着全球化的进程不断加速，顾客对产品和服务的质量要求越来越高，为了应对这一挑战，ISO9001标准应运而生。通过实施ISO9001标准，组织可以有效地提高产品质量和服务水平，增强顾客满意度，进而提升组织的竞争力。

ISO 9001是一种全球通用的质量管理体系认证标准，其目的是帮助组织建立并维护一套高效的质量管理体系，确保产品和服务符合客户需求和法规要求，并持续改进组织的绩效。

ISO 9001标准由国际标准化组织（ISO）制定和发布，是全球公认的质量管理体系认证标准之一。通过ISO 9001认证，组织可以证明其质量管理体系已经得到有效实施和运行，并且持续改进和满足客户需求的能力已经得到验证。

ISO 9001认证通常包括审核组织的质量管理体系文件、程序和记录，以确保其符合标准的要求。认证还可能涉及对组织进行现场审核，以确认质量管理体系的实施情况，并对组织的改进机会提出建议。

ISO 9001认证可以帮助组织提高其运营效率、增强客户满意度、降低成本、加强员工参与和改进文化，并在市场竞争中获得竞争优势。

一、业务部：

　　1. 客户订单

        2.订单评审表

　　3. 顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息，台帐，记录，并进行统计分析，是否完成质量目标;

　　4. 售后服务记录;

二、文件和记录的管理：

　　5. 办公室要有全部文件和记录空白表格清单;

　　6. 外来文件(质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等)清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录;

　　7. 文件发放记录(各部门都要有)

　　8. 各部门受控文件清单。含：质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件(国家、行业、等标准;对产品质量有影响的资料等);

　　9. 各部门质量记录清单;

　　10. 技术文件清单(图纸、工艺规程、检验规程及发放记录);

　　11. 各种类文件的都要进行审核批准及日期;

　　12. 各种质量记录签字要齐全;

三、采购部：

　　13. 合格供方评定记录(包括外协代方的评定记录);以及对供货的业绩评价的材料;

　　14. 合格供方评质量台帐(在某个供方采购了多少材料，是否合格)，采购质量统计分析，是否完成质量目标;

　　15. 采购台账(包括外协产品台帐)

　　16. 采购清单(应有审批手续);

　　17. 采购订单(应经部门负责人批准);
　　
四、管理评审：

　　18. 管理评审计划;

　　19. 管理评审会议的“签到表”;

　　20. 管理评审记录(管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料);

　　21. 管理评审报告(其中的内容见《程序文件》);

　　22. 管理评审后的整改计划和措施;纠正、预防和改进措施记录。

　　23. 跟踪验证记录。

五、内审方面：

　　24. 年度内审计划;

　　25. 内审计划及日程安排

　　26. 内审小组长的任命书;

　　27. 内审成员资格证书复印件;

　　28. 首次会议记录;

　　29. 内审检查表(记录);

　　30. 末次会议记录;

　　31. 内审报告;

　　32. 不符合报告及纠正措施验证记录;

　　33. 数据分析的有关记录;

六、仓库：

　　34. 原材料、半成品、成品名细台帐;

　　35. 原材料、半成品、成品标识(包括产品标识和状态标识);

　　36. 入、出库手续;先进先出的管理.

七、品质部

　　37. 不合格量具、工具的控制(报废手续);

　　38. 量具检定记录;

　　39.各车间质量记录的完整性

　　40. 工具名细台帐;

　　41. 量具明细台帐(应包括量具检定状态、检定日期、复检日期)及检定的证书的保存;

　　八、设备方面：

　　41. 设备清单;

　　42. 检修计划;

　　43. 设备维护保养记录;

　　44. 特殊过程设备认可记录;

　　45. 标识(包括设备标识和设备完好状态标识);

八、生产部：

　　46. 生产计划;及生产、服务过程实现的策划(会议)记录;

　　47. 完成生产计划的项目清单(台帐);

　　48. 不合格品台账;

　　49. 不合格品的处理记录;

　　50. 半成品、成品的检验记录及统计分析(合格率是否达到质量目标);

　　51. 产品的防护、仓储的各项规章制度、标识、安全等;

　　52. 各部门的培训(业务技术培训、质量意识培训等)计划、记录;

　　53. 作业文件(图纸、工艺规程、检验规程、操作规程到现场);

　　54. 关键过程一定要有工艺规程;

　　55. 现场标识(产品标识、状态标识、设备标识);

　　56. 生产现场不能出现未经检定的量具;

　　57. 各部门的每一类工作记录要装订成册，便于检索;

九、产品交付：

　　58. 发货计划;

　　59. 发货清单;

　　60. 对运输方的评定记录(也属于合格供方的评定);

　　61. 顾客收到货物的记录;

十、人事行政部：

　　62. 岗位人员任职要求;

　　63. 各部门培训需求;

　　64. 年度培训计划;

　　65. 培训记录(包括：内审员培训记录、质量方针和目标培训记录、质量意识培训记录、质量管理系文件培训记录、技能培训记录、检验员上岗培训记录，均应有相应的考核评价结果)

　　66. 特殊工种名单(经有关负责人批准上岗的、及有关证件);

　　67. 检验员名单(经有关负责人任命，并规定职责和权限);

十一、 安全管理：

　　68. 安全方面的各项规章制度(有关国家、行业及本企业的法规等);

　　69. 消防设备、设施清单;