ISO 9001是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176） 发布的质量管理体系要求标准，是在总结了世界经济发达国家的质量管理实践经验的基础上制订的具有通用性和指导性的国际标准。自1987年首次颁布实施以来，得到了世界各国的普遍关注和采用，历经1994版、2000版、2008版、2015版四次换版，为各种企业实施、保持和改进质量管理提供了管理模式，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、持续改进和持续满足顾客和相关方的需求和期望、提高企业的管理水平都能起到良好的作用。

ISO 9001标准给出了质量管理体系的要求提出了一套科学系统的管理模式，基于以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理七项管理原则，倡导企业在供应链管理、整体管理和具体的过程管理中采用过程方法，并结合PDCA循环和基于风险的思维，通过满足顾客要求增强顾客满意。其中，过程方法强调按照企业的质量方针和战略方向对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理，从而实证现预期的结果。而PDCA循环是将质量管理分为策划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处置（Act）四个阶段，在质量管理活动中，把各项工作按照做出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。

ISO 9001标准内容分为10个章节，主体部分按照PDCA的思路设计，标准的第4章（组织环境）、第5章（领导作用）、第6章（策划）是“P”的过程，第7章（支持）、第8章（运行）是“D”的过程，第9章（绩效评价）是“C”的过程，而第10章（改进）是“A”的过程。

ISO 9001标准提供了可供企业使用的良好管理实践的框架，阐明了质量管理体系需包含的一系列要求，企业根据ISO 9001标准实施质量管理体系可以为企业的产品和服务质量提供信任，从而增强顾客满意；还能为企业带来其他的预期利益，如：改进内部沟通、更好地理解和控制企业的过程、应对风险和机遇、向外部证明企业符合质量管理体系要求的能力等。但ISO 9001标准没有提供满足这些要求的具体方法。因此，企业在满足ISO 9001的要求方面，具有很大的自由空间。然而，小微企业因受限于质量管理知识和管理人才匮乏等现实问题，在理解和应用ISO 9001方面存在较多困难和问题，但不用担心的是这些管理活动可能在企业内早已经存在，只是以前没有以这种方式看待这些活动，更缺乏理性的主动管理意识。所以，充分理解ISO 9001标准内容，结合企业自身特点，建立适合企业实际的质量管理体系，是应用ISO 9001提升质量管理的关键。

质量管理体系认证在各个行业中都在推行，很多中小企业也在做这一块的认证。那么在中小企业怎么去推行ISO质量管理体系认证呢？

首先作为企业的管理者，企业法人需要具有超前的战略眼光！ISO质量管理体系认证对开阔市场创新参与市场竞争有着重要的作用，对于企业来说iso认证结合了企业实际。搞好质量体系的总体设计，明确各程序间的输出与输入间的接口及协调工作；要明确各部门的质量职能；要对引进的模式进行消化并裁减。

其次中小企业因为企业规模的限制，很难在各方面实行ISO质量管理体系的所有标准。不过虽然是小的企业，对企业本身的培训已经培训工作的坚持是必须要做的。作为企业的管理者本身是需要做培训的。做到针对性的因材施教，边施教边培训建立各级的培训档案！对关键性的薄弱环节进行质量改进，摸清环节薄弱环节利用统计技术进行原因分析，查明主要原因；提出解决问题的措施；实施改进，并注意对措施的检查验证；形成工艺文件，保持；坚持消化创新，不断解决遗留问题。

最后是文件化质量关体系的建立和有效运行，整个体系文件就是依靠程序文件和质量手册进行控制和要求的，需要按照文件要求对各个要素定期或者不定期的进行评审和记录让文件不断改进提高持之以恒的推动企业ISO质量管理体系的发展！

中小型民营企业在申请质量管理体系认证的时候还需要具备以下条件：

需要相应的证件比如基础的营业执照，生产许可证等，一些特殊行业需要专业的许可证。还需要准备国家标准，行业标准，企业标准行业标准等！如果是生产企业还需要准备如图纸、工艺文件检查文件。如果需要用到计量器具，计量器具还需要专业的第三方机构进行鉴定！

小型民营企业员工相对素质较低接受能力差在推行ISO9001认证有助于提升。在管理职责不清晰分工不明确的小企业里面推行ISO9001认证也是有助于各部门之间协调和管理的！同样的企业出现脏乱差等在管理质量上没有经验也可以通过加强科学管理提高效益！