组织按照ISO认证相关程序的规定对产品回收的进行确定：

1、质保部检验人员在进行留样观察时，如果发生样品不合格，应及时报告质保部负责人，质保部负责人通知销售部门按销售记录从市场追回产品。

2、如其他部门对已销售的产品产生质量疑问时，提供相应的材料交质保部，经质保部确认本批质量确实存在问题或者不安全时。由质保部负责人通知销售部门按销售记录追回产品。

3、在用户投诉或反馈中反映产品存在质量问题时，质保部应安排检验，以确认本批产品是否存在质量问题。如确实存在质量问题，应由质保部负责人按照ISO认证产品召回程序的规定通知销售部门按销售记录追回产品。

4、其它原因需要回收时由销售中按销售记录追回产品。

5、对与本批产品相关的其它批次产品也需要进行评估，如存在同样的问题，也一并按销售记录追回产品。

6、产品回收的相关记录应保存在ISO9000质量记录控制中。

组织的ISO9000认证文件的发放与回收工作如下：

1、ISO9000认证文件的发放与回收由行政部负责。

2、行政部文件管理员在文件上加“受控”标识、编制分发号，填写《文件发放（回收）登记表》。文件的发放应确保在各使用处均可获得适用文件的有效版本。

3、当ISO9000认证体系文件破损严重，影响使用时，由文件使用人提出申请，到生产部办理更换手续，交回破损文件，补领新文件。新文件的分发号仍沿用原文件分发号。生产部将收回文件销毁。

4、质量管理体系文件发生丢失时，由使用人提出申请，部门负责人签字，经行政部同意后，办理领用手续。行政部在补发时，给予新的分发号，并将作废文件的分发号通知各部门，防止误用。

GRS认证关于回收产品有哪些要求呢？

1、GRS认证的产品必须最低带有20%及以上的收购成份。

2、参照GRS标准附录B和C提供有效的收购原材料供应商申明。

3、带有至少50%的收购成份的产品才有资质贴上特定的GRS标识。

4、所有相关追朔文件和/或检测结果被认为是确定被认证原材料的特点。

5、本收购原材料申明至少一年提供一次，或者在来源于变化很大的时候提供一次。

6、是否有相应程序来检查所有批号的收购原材料，以确定原材料不是原生态物质。

7、如何确定所有进入供应链管理的收购材料都有，由授权的权威认证批准的有效交易资格证书。

8、确定并核查所有被认证原材料的来源于，相应加工和销售均具有合理合法授权，能够提供相关文件的复制。

9、本标准严格限制在GRS产品生产过程中使用有毒危害化工品，这不仅代表只关注收购材料或者产品中的残余化工品。

10、使用总产量平衡关系式便于计算被认证成份，如没有GRS生产，需要提供一个实例（演试一个交货的产品的追朔性）。

11、在加工中投入收购和原生态原材料，加工耗损存在一定差异。被审批方需要递交每一种原材料的总产量平衡关系式来解决困难。

12、‘X’必须代表该被审批方的最后产品收购材料的比例，‘Material’参照实际的收购投入材料（如：棉絮，黏胶）。GRS名字叙述和企业标志图样使用需要参照GRS标识和企业标志使用引导。

13、经GRS认证的产品可以使用“made with X% (recycled material)”或者” Contains X%  (Recycled Material)“专业术语。